Après une mise à jour de Firefox, on ouvre le navigateur et la barre de marque-pages est vide. Pas de dossiers, pas de favoris, rien. Les marque-pages Firefox n’ont pourtant pas été supprimés : dans la majorité des cas, la mise à jour a créé un nouveau profil utilisateur et basculé dessus sans prévenir. L’ancien profil, avec tous les marque-pages, reste intact sur le disque dur.
Nouveau profil vide après mise à jour Firefox : comprendre le piège
Firefox stocke les marque-pages, l’historique, les extensions et les mots de passe dans un dossier de profil. Chaque profil possède son propre répertoire, généralement situé dans le dossier Mozilla de l’utilisateur.
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Lors de certaines mises à jour (ou d’un rafraîchissement involontaire), Firefox génère un profil neuf et le définit comme profil par défaut. L’ancien profil n’est ni supprimé ni écrasé. Il reste dans le même répertoire parent, à côté du nouveau.
Le problème : Firefox bascule sur un profil vide sans aucun avertissement visible. On ne voit pas de message d’erreur, pas de notification. Le navigateur se lance normalement, sauf que tout est vierge. Beaucoup d’utilisateurs pensent alors que leurs données ont été effacées, alors qu’elles sont simplement dans un autre dossier.
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Comment repérer qu’on utilise le mauvais profil
Tapez about:profiles dans la barre d’adresse de Firefox. Cette page liste tous les profils existants sur la machine. Si deux profils ou plus apparaissent, vérifiez lequel porte la mention « profil par défaut ». Celui qui contient vos marque-pages est probablement l’autre, celui qui n’est pas actif.
Chaque profil affiché dans about:profiles a un bouton « Lancer le profil dans un nouveau navigateur ». Cliquez dessus pour l’ancien profil : si vos marque-pages réapparaissent, vous avez trouvé la source du problème.
Retrouver les marque-pages Firefox dans l’ancien dossier de profil
Si about:profiles confirme que l’ancien profil existe toujours, deux options se présentent. La première, la plus propre : redéfinir l’ancien profil comme profil par défaut. La seconde : extraire les fichiers de marque-pages manuellement.
Remettre l’ancien profil par défaut
Toujours depuis about:profiles, repérez l’ancien profil (celui qui contient vos données). Cliquez sur « Définir comme profil par défaut ». Redémarrez Firefox. L’ensemble de vos marque-pages, extensions et mots de passe reviennent d’un coup.
Cette manipulation ne touche pas au nouveau profil. On peut le supprimer plus tard ou le laisser en place sans conséquence.
Extraire les fichiers de marque-pages manuellement
Si le passage par about:profiles ne fonctionne pas (profil corrompu partiellement, par exemple), on peut récupérer les marque-pages directement dans le système de fichiers. Voici le chemin à suivre :
- Ouvrez le dossier de profil Firefox. Sous Windows : %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\. Sous Linux : ~/.mozilla/firefox/. Sous macOS : ~/Library/Application Support/Firefox/Profiles/.
- Identifiez l’ancien profil par sa date de modification. Il porte un nom du type « xxxxxxxx.default » ou « xxxxxxxx.default-release ». Le plus ancien est généralement celui qui contient vos données.
- Dans ce dossier, cherchez le sous-dossier bookmarkbackups. Il contient des fichiers .jsonlz4 datés, qui sont les sauvegardes automatiques de vos marque-pages.
- Copiez le fichier .jsonlz4 le plus récent (ou celui dont la date correspond au dernier état satisfaisant de vos favoris).
Pour restaurer ce fichier, ouvrez Firefox avec votre profil actuel, puis allez dans le menu Marque-pages, cliquez sur « Organiser les marque-pages » (ou Ctrl+Maj+O), puis Importation et sauvegarde, puis « Restaurer » et « Choisir un fichier ». Sélectionnez le fichier .jsonlz4 copié.
Sauvegardes automatiques Firefox : ce qu’on peut récupérer et quand
Firefox crée automatiquement des sauvegardes de marque-pages et conserve les dernières. Ces fichiers se trouvent dans le dossier bookmarkbackups de chaque profil. Le format .jsonlz4 est un JSON compressé, lisible uniquement par Firefox ou par des outils tiers dédiés.
Un point à garder en tête : les sauvegardes automatiques ne couvrent que les marque-pages, pas l’historique ni les onglets ouverts. Si on a besoin de récupérer aussi les sessions ou les mots de passe, il faut copier d’autres fichiers depuis l’ancien profil (places.sqlite pour l’historique, logins.json et key4.db pour les identifiants).
Les retours varient sur la profondeur de l’historique de sauvegardes conservé. Certains utilisateurs retrouvent des fichiers remontant à plusieurs semaines, d’autres seulement quelques jours. Agir vite après la mise à jour ratée augmente les chances de récupérer un fichier de sauvegarde complet.
Firefox Sync et marque-pages perdus : fausse perte ou vraie suppression
Si Firefox Sync était activé avant la mise à jour, la situation change. Le nouveau profil vide, une fois connecté au compte Firefox, peut synchroniser les marque-pages depuis les serveurs de Mozilla. Dans ce cas, il suffit de se connecter à son compte Firefox dans le nouveau profil et d’attendre la synchronisation.
Le piège inverse existe aussi. Si on se connecte à Firefox Sync depuis le profil vide avant que les serveurs aient reçu une synchronisation complète de l’ancien profil, c’est le profil vide qui « gagne » et écrase les données côté serveur. Ce scénario est rare, mais il rend la perte définitive côté Sync.
La précaution avant toute manipulation : ne pas se connecter à Firefox Sync sur le nouveau profil vide tant qu’on n’a pas vérifié l’état de l’ancien. Vérifiez d’abord via about:profiles, récupérez les fichiers si nécessaire, puis seulement ensuite activez la synchronisation.
Récapitulatif des fichiers à connaître dans un profil Firefox
| Fichier | Contenu |
|---|---|
| places.sqlite | Marque-pages et historique de navigation |
| bookmarkbackups/*.jsonlz4 | Sauvegardes automatiques des marque-pages |
| logins.json + key4.db | Identifiants et mots de passe enregistrés |
| prefs.js | Préférences et paramètres du navigateur |
| extensions/ | Extensions installées |
Copier l’intégralité de l’ancien dossier de profil vers le nouveau fonctionne aussi, mais peut introduire des incompatibilités si la version de Firefox a changé significativement. Copier uniquement les fichiers listés ci-dessus reste l’approche la plus fiable.
Dernier réflexe à prendre après la récupération : exporter ses marque-pages au format HTML via le gestionnaire de marque-pages (Importation et sauvegarde, puis « Exporter des marque-pages au format HTML »). Ce fichier est lisible par tous les navigateurs et constitue une sauvegarde indépendante de Firefox, utilisable même si le profil est à nouveau corrompu lors d’une future mise à jour.
